Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товара Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при соблюдении условий, предусмотренных законодательством Украины. Товар подлежит возврату или обмену при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки; сохранён расчётный документ, подтверждающий покупку. Возврат товара осуществляется за счёт покупателя, за исключением случаев, когда товар был поставлен с недостатком или не соответствует заказу по комплектации. Не подлежат возврату и обмену товары, для которых такое ограничение предусмотрено законодательством Украины. Перед отправкой товара для возврата, пожалуйста, свяжитесь с менеджером DOMDOMUS, чтобы уточнить детали и порядок возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.