Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 30 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товару Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання вимог, передбачених законодавством України. Товар підлягає поверненню або обміну за таких умов: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та фабричні ярлики; збережено розрахунковий документ, що підтверджує придбання. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків, коли товар було поставлено з недоліком або він не відповідає замовленню за комплектацією. Не підлягають поверненню та обміну товари, для яких таке обмеження передбачене законодавством України. Перед відправленням товару для повернення, будь ласка, зв’яжіться з менеджером DOMDOMUS, щоб уточнити деталі та порядок повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.